Garanti Şartları

Cihazlarımızın garanti süresi 2 yıldır.

Yetkili olmayan kişiler tarafından onarım, bakım ve müdahale yapılması ya da Viessmann orijinal parça kullanılmaması durumunda cihazlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.Garanti ile ilgili kullanıcıların dikkat etmesi gereken konular

  • Garanti belgesi ile birlikte faturanın bir kopyasını veya fotokopisini saklayınız
  • Ürününüzü işletme ve kullanma kılavuzuna göre kullanınız
  • Arıza sözkonusu olduğunda satıcı firmayı / yetkili servisinizi arayınız

Garanti kapsamı dışındaki haller 

  • Tüketiciye teslimden sonra nakliyeden kaynaklanan hasarlar
  • Harici etkiler (çarpma, kırma, çizme, donma vb. etkenlerden oluşan hasar ve arızalar, kimyasal elektro-kimyasal ve elektriksel etkiler)
  • Tesisatın hatalı yapılmasından doğan hasar ve arızalar
  • Kazan sıcak iken soğuk su verilmesi veya susuz çalıştırılması
  • Hatalı baca kullanılması
  • Uygun olmayan yakıt kullanılması
  • Tesisatta kimyasal madde (antifiriz vb.) kullanılması