Garanti

Cihazlarımızın garanti süresi 2 yıldır. 

Yetkili olmayan kişiler tarafından onarım, bakım ve müdahale yapılması ya da Viessmann orijinal parça kullanılmaması durumunda cihazlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

Garanti ile ilgili kullanıcıların dikkat etmesi gereken konular

- Garanti belgesi ile birlikte faturanın bir kopyasını veya fotokopisini saklayınız.

- Ürününüzü işletme ve kullanma kılavuzuna göre kullanınız.

- Arıza sözkonusu olduğunda satıcı firmayı / servisinizi arayınız.

Garanti kapsamı dışındaki haller

• Tüketiciye teslimden sonra nakliyeden kaynaklanan hasarlar, 
  
  - Harici etkiler (çarpma, kırma, çizme vb.etkenlerden oluşan hasar ve arızalar, kimyasal elektro-kimyasal ve elektriksel etkiler), 
  
  - Tesisatın hatalı yapılmasından doğan hasar ve arızalar, 
  
  - Kazan sıcak iken soğuk su verilmesi veya susuz çalıştırılması, 
  
  - Hatalı baca kullanılması, 
  
  - Uygun olmayan yakıt kullanılması, 
  
  - Tesisatta kimyasal madde (antifiriz vb.) kullanılması.

 - Dondan dolayı cihazların hasar görmesi.

 

 

Geri